ungarathafnakonur

Fyrirtækjaheimsókn til Sjóvá: frá botni upp á topp!

Thu, 07 May 2026 13:52:13 GMT

Innblástur frá Sjóvá: Mannlegi þátturinn lykill að árangri

Félagskonum UAK bauðst að fara í fyrirtækjaheimsókn til elsta og reyndasta tryggingafélags landsis, Sjóvá. Fulltrúar úr stjórnendateymi þeirra veittu innsýn í rekstur, starfsanda og vegferð stærsta tryggingafélags landsins.

Þær Lára Hrafnsdóttir, forstöðumaður markaðsmála, Elín Þórunn Eiríksdóttir, framkvæmdastjóri tjónaþjónustu og Sigríður Vala Halldórsdóttir, framkvæmdastjóri fjármála og upplýsingatækni, sögðu frá sínum starfsferli og því hvernig fjölbreytt reynsla hefur mótað þær sem leiðtoga.

Lára rifjaði upp fjölbreyttan bakgrunn sinn, meðal annars frá námi erlendis og störf í banka og nýsköpunarumhverfinu, hún lagði áherslu á mikilvægi skýrra boðleiða og teymisvinnu sem ríkir sannarlega hjá Sjóvá. Elín Þórunn, sem hefur starfað hjá Sjóvá í 14 ár, ræddi um gildi þess að þróast í starfi og vinna með fólki sem ögrar manni. Sigríður Vala deildi reynslu sinni úr fjármálageiranum og mikilvægi þess að finna jafnvægi milli áskorana og vellíðunar í starfi.

Sjóvá var stofnað árið 1918 og hefur það hlutverk að stuðla að betra samfélagi með fræðslu, forvörnum og öflugri þjónustu. Félagið þjónustar í dag um 85.000 einstaklinga, 43.000 fjölskyldur og tæplega 9.000 fyrirtæki, með 189 starfsmenn á 16 starfsstöðvum um allt land.

Áhersla var lögð á að árangur fyrirtækisins byggist á sterkri keðju þar sem ánægðir starfsmenn leiða til ánægðra viðskiptavina. Sjóvá hefur verið efst tryggingafélaga í íslensku ánægjuvoginni í níu ár í röð og markvisst unnið að því að byggja upp traust í geira þar sem það er oft takmarkað. Þær sögðu frá því að fyrir nokkrum árum mældust þau neðst og því er þetta gríðarlega stór áfangi að hafa komist á toppinn og haldist þar níu ár í röð. Eitt af því sem þær sögðu stoltar frá var meðgöngutrygging þeirra, en það er sér vara og er hægt að breyta henni síðan yfir í barnatryggingu. Sjóvá voru fyrst á Íslandi til að bjóða upp á meðgöngutryggingu.

Tjónaþjónusta félagsins gegnir lykilhlutverki en þar er starfsfólk á vakt allan sólarhringinn til að bregðast hratt við og lágmarka tjón. Slík viðbrögð hafa ekki aðeins áhrif á upplifun viðskiptavina heldur einnig á framtíðariðgjöld og rekstur félagsins í heild.

Einnig var farið yfir mannauðsmál en Sjóvá leggur áherslu á jafnt kynjahlutfall, fjölbreytta reynslu og sterka starfsþróun. Um helmingur ráðninga á síðasta ári var innanhúss, sem endurspeglar tækifæri starfsfólks til að vaxa innan fyrirtækisins. Aldursdreifing er jöfn og meðalstarfsaldur er rúm 9 ár, sem bendir til stöðugleika og ánægju í starfi.

Þá var tæknimálum gerð góð skil en Sjóvá rekur öflugt og nútímalegt tækniumhverfi þar sem gervigreind gegnir sífellt stærra hlutverki. Um helmingur fyrirspurna er nú afgreiddur sjálfvirkt, en jafnframt var lögð áhersla á að tæknin ein og sér skili ekki bara árangri heldur sé mannlegi þátturinn lykilatriði.

Að lokum var farið yfir markaðsstarf og samfélagsábyrgð félagsins.
Sjóvá hefur t.d. styrkt Landsbjörg í 27 ár og er aðalstyrktaraðili Landsbjargar allt frá 1999. Sjóvá hefur unnið náið með öðrum fyrirtækjum líkt og t.d. Samgöngustofu til að sporna gegn farsímanotkun undir stýri. Nýleg herferð þar sem raunverulegir viðskiptavinir voru í forgrunni vakti mikla athygli og bárust hundruð umsókna á örfáum dögum. Þá hefur samstarf við Geðhjálp skilað umtalsverðum styrkjum til geðheilbrigðismála og bentu þær á heimasíðuna ánægja er þar sem hægt er að skrifa inn það sem veitir okkur ánægju og um leið styrkja Geðhjálp í boði Sjóvá.

Heimsóknin var afar fræðandi og veitti innsýn í hvernig skýr stefna, öflug fyrirtækjamenning og fókus á fólk getur skapað framúrskarandi árangur í samkeppnisumhverfi sem tryggingaheimurinn er.

Ráðstefna UAK 2026: Hvernig skapar jafnrétti árangur fyrir öll

Thu, 07 May 2026 12:50:45 GMT

Nýja árstíðin er góð ástæða til að taka og halda ályktanir. Hvort sem það er að borða rétt eða þrífa bílskúrinn, hér eru nokkur ráð til að gera og halda ályktanir.

Gerðu lista

Listar eru frábærar leiðir til að halda sér á réttri braut. Skrifaðu niður nokkra stóra hluti sem þú vilt ná og smá hluti líka.

Athugaðu listann reglulega

Ekki gleyma að kíkja inn og sjá hvernig þér gengur. Þó þú náir ekki stóru markmiðunum strax þýðir það ekki að þú sért ekki að taka framförum.

Verðlaunaðu sjálfan þig

Þegar þér tekst að ná markmiði, hvort sem það er stórt eða lítið, vertu viss um að klappa sjálfum þér á bakið.

Hugsaðu jákvætt

Jákvæð hugsun er stór þáttur í velgengni. Svo í stað þess að velta fyrir sér hlutum sem fóru ekki alveg rétt, minntu þig á hluti sem gerðu það.

Vertu í sambandi við gesti síðunnar og auktu hollustu

web@sahara.is (Sahara Web) — Thu, 07 May 2026 12:50:45 GMT

Það eru svo margar góðar ástæður til að eiga samskipti við gesti á síðuna. Segðu þeim frá sölu og nýjum vörum eða uppfærðu þær með ráðum og upplýsingum.

Hér eru nokkrar ástæður til að gera blogg að hluta af venjulegri rútínu þinni.

Blogg er auðveld leið til að eiga samskipti við gesti síðunnar

Það er auðvelt að skrifa bloggfærslu þegar þú hefur náð tökum á því. Færslur þurfa ekki að vera langar eða flóknar. Skrifaðu bara um það sem þú veist og gerðu þitt besta til að skrifa vel.

Sýndu viðskiptavinum persónuleika þinn

Þegar þú skrifar bloggfærslu geturðu virkilega látið persónuleika þinn skína í gegn. Þetta getur verið frábært tæki til að sýna sérstakan persónuleika þinn.

Blogg er frábært samskiptaform

Blogg eru frábært samskiptatæki. Þeir hafa tilhneigingu til að vera lengri en færslur á samfélagsmiðlum, sem gefur þér nóg pláss til að deila innsýn, handhægum ráðum og fleira.

Það er frábær leið til að styðja og efla SEO

Leitarvélar líkar við síður sem birta reglulega nýtt efni og blogg er frábær leið til að gera þetta. Með viðeigandi lýsigögnum fyrir hverja færslu svo leitarvélar geti fundið efnið þitt.

Fáðu umferð á síðuna þína

Í hvert skipti sem þú bætir við nýrri færslu mun fólk sem hefur gerst áskrifandi að henni hafa ástæðu til að koma aftur á síðuna þína. Ef færslan er góð aflestrar munu þeir deila henni með öðrum og færa enn meiri umferð!

Það er ókeypis að blogga

Það er algjörlega ókeypis að halda úti bloggi á síðunni þinni. Þú getur ráðið bloggara ef þú vilt eða úthlutað reglulega bloggverkefnum til allra í fyrirtækinu þínu.

Eðlileg leið til að byggja upp vörumerkið þitt

Blogg er frábær leið til að byggja upp sérstaka rödd vörumerkisins þíns. Skrifaðu um málefni sem tengjast iðnaði þínum og viðskiptavinum þínum.

Ráð til að skrifa frábærar færslur sem auka umferð á síðuna þína

web@sahara.is (Sahara Web) — Thu, 07 May 2026 12:50:45 GMT

Skrifaðu um eitthvað sem þú veist. Ef þú veist ekki mikið um tiltekið efni sem mun vekja áhuga lesenda þinna skaltu bjóða sérfræðingi að skrifa um það.

Talaðu við áhorfendur þína

Þú þekkir áhorfendur þína betur en nokkur annar, svo hafðu þá í huga þegar þú skrifar bloggfærslur þínar. Skrifaðu um hluti sem þeim þykir vænt um. Ef þú ert með Facebook-síðu fyrirtækisins, skoðaðu þá hér til að finna efni til að skrifa um

Taktu þér smá stund til að skipuleggja færsluna þína

Þegar þú hefur góða hugmynd að færslu skaltu skrifa fyrstu drögin. Sumum finnst gott að byrja á titlinum og vinna síðan í málsgreinunum. Öðrum finnst gaman að byrja með texta og fara þaðan. Veldu þá aðferð sem hentar þér.

Ekki gleyma að bæta við myndum

Vertu viss um að setja nokkrar hágæða myndir inn á bloggið þitt. Myndir brjóta textann upp og gera hann læsilegri. Þeir geta líka miðlað tilfinningum eða hugmyndum sem erfitt er að koma orðum að.

Breyttu vandlega áður en þú birtir

Þegar þú ert ánægður með textann skaltu leggja hann til hliðar í einn eða tvo daga og lesa hann svo aftur. Þú munt líklega finna nokkra hluti sem þú vilt bæta við og nokkra í viðbót sem þú vilt fjarlægja. Láttu vin eða samstarfsmann skoða það til að ganga úr skugga um að engin mistök séu. Þegar færslan þín er villulaus skaltu setja hana upp á blogginu þínu og birta.